汽车美容店如何发展会员?

汽车美容店如何发展会员?
发布时间: 2015-2-12 17:31:48 来源:28 查看次数:675

汽车美容店,汽车4S, 汽车维修店,汽配店,汽车装饰店如何发展会员呢?

发展会员必定是从来店消费的客户身上进行挖掘其长期的潜在消费力,所以发展会员首先得有大量的客源才能从中刷选优质客户做为长期的会员进行管理。那如何发展大量的客源呢?可以参考以下几种方式:

1.发掘潜在客户:了解您店铺周边的消费者习惯与消费信息,推出一些优惠价位与个性服务项目适合不同类消费群体,吸引顾客来店消费。

2.发展优质客户成为会员:来店消费之后给客户留下深刻的服务与过硬的专业技术,能让客户在此消费觉得分外满意,在得到更多客户的认可下即可为客户推荐参与会员定期消费享受更多的服务与优惠。如果客户愿意加入会员制时,需要注意把客户的一些重要信息留下来,比如:会员姓名,会员电话号码,会员的车牌号码,车险到期时间等等相产信息。因为只有掌握了这些信息您才能将更好的服务与优惠推送给您的客户。

3.会员推荐制:我们的目标客户不仅是通过做宣传吸引过来的客户,还有另外一种准客户就是会员推荐客户,一旦发展成为会员的客户一般忠诚度比较高,对服务产品都是比较满意的,所以把会员当作你们的销售员是最好不过了,口碑相传才是对产品与服务最高的认可。如果在给会员一些奖励机制,让会员更大的发挥其推荐效应。

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