酒店会员卡方案——实施阶段

发布时间： 2015-9-19 15:45:53 来源：110 查看次数：796

   

    酒店会员卡方案，实施阶段。以会员管理系统为核心，进行各方面的延展。

 

     

 

    依据流程实施酒店会员卡方案，基本概念——以会员管理系统为核心，针对各个方面进行管理。

    基本管理：

    日常管理方面，需要先将酒店的各种产品录入系统当中，然后，才能给会员直接刷卡消费。以及人员的录入，比如：员工的信息录入，管理层的账号登记，不同人员的权限设定。

    总经理——各部经理——下面的前台接待。需要根据具体的情况给予不同的权限。因为不同的人员需要看到的信息不一样，所以要区分不同的权限。

    产品的录入是会员消费的前提，因为不同的产品对应不同的会员有不同的折扣。产品录好了，会员过来就是直接刷一下卡就可以了。

    活动促销：

    活动促销方面，每次酒店的活动期间，可以提前通过会员管理系统的微信端以及短信的方式给会员提前发送活动信息。谁能将信息更早的送达，谁就是掌握了主动权。因此，信息的发送是非常重要的。

    会员管理系统中带有活动信息发送功能，使得酒店的活动信息能第一时间送达会员的手上。会员得知活动信息后，可以在自己的微信端进行活动预约。方便直接，高效。

    消费管理：

    酒店的系统管理员可以第一时间看到会员的预约信息，并且可以马上处理。处理完成，可以通过微信端直接发一条信息到会员的微信上通知会员，他的预约已经处理完毕。

    会员在活动期间到来消费，只要报一下手机号码，就可以找到会员的预约项目，进行消费或者领取。

    统计管理：

    每日的营业数据，员工的提成数据，总的收入支出。都可以通过系统得到最直接的展示。酒店管理层只要打开系统，查看一下统计报表，就可以看到最终的数据了，简单明了。

    数据的查看可以依据不同的时间进行选择，还可以选择不同的使用人员。查看不同员工的相关操作。

 

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