小型理发店怎样管理好会员?
小型理发店怎样管理好会员?
发布时间: 2016-1-30 14:36:17 来源:50 查看次数:2275
现在大街小巷的理发店都在宣扬会员制,通过一系列会员优惠活动去吸引顾客消费。这些优惠活动真的能吸引更多的顾客消费吗?那么我们仔细想想,我是否有仔细考虑过如何去管理好这些固有的会员呢?让我们的会员价值更高呢?大多数美发店老板想到是,如何去发展更多的会员,却没有管理好会员。
小型美发店该怎么管理,维护好会员呢?智络会员管理软件小编就在这里给您详细介绍一下。
首先我们必须使用一套专业的会员管理系统,因为它是我们商家与顾客联系的纽带,也许会有很多美发店的老板会问,我之前都没有使用什么会员管理系统啊,我就是一张普通会员卡不是一样实行会员制吗? 您这种做法根本算不上会员营销,充其量只是一种促销方式、而且弊端很多,效率低下。
那有了这专业的会员管理系统,我们该怎样来运营这套系统呢?
1.会员管理系统会员资料详细录入,一断顾客成为会员我们就要详细把控会员资料,包括会员姓名、地址、手机、消费水平、喜欢的造型以及后期产生的消费行为习惯等,这些都是我们后续为顾客服务的根据。
2.通过智络会员管理系统设置,当节假日、会员生日等特殊节日时,系统会自动提醒美发店,并发送其祝福短信,会员可凭短信到美发店免费领取小礼品。从而增加会员对美发店的信誉度。
3. 美发店还通过系统会员充值,会员积分、会员折扣、积分兑换等一系列功能,都可与会员牢牢的绑在一起。这些功能不但让美发店更好的经营发展,也让顾客享受了优惠,心里会有一种欣慰感。
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