会员管理软件在珠宝行业起到的作用

发布时间： 2015-2-9 13:57:19 来源：64 查看次数：685

竞争的激烈，导致珠宝行业更多地注重于客户关系管理，加上会员积分制度的运用，提升客户服务质量，维护企业品牌形象，老顾客的忠诚度和会员营销策略使企业的业绩保持持续增长，会员管理软件在珠宝行业起到什么作用。

珠宝行业的行业特性，需要会员积分系统更加贴合企业的需求：
1、掌握行业商品价格走势：珠宝价格瞬息变化，需要及时了解各个商品走势图，按年、月、周、日各个类别的销量走势，根据这些数据分析安排生产与发货；
2、前台操作提高效率，减少工作量：珠宝产品消费不的价格随时变化，价格为不固定，软件需支持前台消费信息灵活录入，选择商品类型，灵活录入成交价格；
3、会员积分兑换奖品：刺激会员重复消费，赢得顾客忠诚；
4、制定人性化的积分制度：珠宝行业各个产品类别的成本利润不同，根据产品类别设置不同的积分制度，高利润返高积分给会员；灵活的积分制度之一，按商品分类不同，制定不同的积分比例；
5、培养客户的品牌忠诚度：客户分类管理，掌握会员信息资源；
6、会员消费特征：会员消费特征综合分析，对核心顾客加强管理，提升客户服务质量；
7、连锁企业，数据实时共享：各分店联网，总部统一管理，远程网络全国连锁；
8、终端零售与批发市场管理不同：对于批发市场来说，不仅统计销售金额，也以克数为统计数据的重要依据之一。
9、商品分类管理与销售分析：商品类别清晰明了，通过销售数据获得商品销售排名、走势图、商品类型销售分析、会员销售排名等；
10、品牌企业对系统要求更人性化：操作性强，查询方便，可以综合多个条件，如按日期、按各个字段进行综合统计分析；

　　越来越多的珠宝企业采取会员积分制营销的方式，获得了成功的营销策划；中小珠宝终端企业只有不断推陈出新，努力学习，才能创造出一个又一个的营销佳绩。新世界珠宝公司在成功运用“会员VIP积分管理制度”后，在寒流袭来的2008年，温暖过冬，业绩没有比去年降低，反而蒸蒸日上。